De inwerkingtreding van de Omgevingsvergunning sinds 1 januari 2018 heeft de meeste gemeenten ook voor enkele intern organisatorische uitdagingen gesteld. Een gebruiksvriendelijk en centraal overzicht op de stand van zaken van de lopende dossiers is daarbij naar opvolging toe ook essentieel. In het analoge tijdperk lagen de fysieke dossiers zichtbaar op een stapel, geklasseerd per behandelaar en per thema, maar in het digitale tijdperk is deze organisatie soms minder evident. Een centrale en visueel overzichtelijke opvolgingslijst, waar statussen en termijnen op zichtbaar zijn, is iets wat in de meeste softwaresystemen momenteel nog ontbreekt. Veel lokale besturen grijpen daarom momenteel terug naar analoge technieken voor de opvolging, die soms perfect complementair zijn met de digitale workflow. Enkele voorbeelden uit Midwestgemeenten.
Lees meer